Условия соглашения

Настоящие Условия соглашения регулируют порядок оформления заявок и заказов на сайте GIDRALINE, а также условия взаимодействия между покупателем и продавцом при подборе, продаже и поставке оборудования, материалов и решений для бассейнов.

1. Термины и определения

Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заявку или заказ на сайте GIDRALINE либо указанное в качестве получателя товара.

Продавец — ИП Скрынько Виталий Павлович, ОГРНИП 323237500352271, ИНН 232309254961.

Сайт — интернет-сайт GIDRALINE, на котором размещены товары, услуги, справочная информация, формы обратной связи и формы оформления заказа.

Товар — оборудование, комплектующие, материалы, химия, аксессуары и иные товары для бассейнов, представленные на сайте.

Заказ — заявка Покупателя на приобретение товара, оформленная через корзину сайта, по телефону, электронной почте, через мессенджеры или иным согласованным способом.

Менеджер — представитель Продавца, который связывается с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения наличия, условий оплаты, доставки, самовывоза и иных деталей.

2. Общие положения

2.1. Настоящее Соглашение применяется ко всем заявкам и заказам, оформленным через сайт GIDRALINE.

2.2. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями соглашения и принимает их.

2.3. Заказ, оформленный на сайте, является заявкой Покупателя. Окончательное подтверждение заказа, состава товаров, стоимости, сроков поставки, способа оплаты и доставки осуществляется после связи менеджера с Покупателем.

2.4. Информация на сайте носит справочный характер. Наличие товара, актуальная цена, комплектация, срок поставки и условия доставки уточняются менеджером при подтверждении заказа.

2.5. Продавец вправе изменять ассортимент, цены, описания, характеристики товаров и условия обслуживания на сайте без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель может оформить заказ через корзину сайта, по телефону, электронной почте, через мессенджеры или через форму обратной связи.

3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает ФИО или наименование организации, телефон, e-mail, адрес доставки или город получения, а также дополнительный комментарий при необходимости.

3.3. Покупатель несёт ответственность за корректность указанных контактных данных и адреса доставки.

3.4. После оформления заказа менеджер связывается с Покупателем для подтверждения состава заказа, наличия товаров, сроков, стоимости доставки, способа оплаты и иных условий.

3.5. Если с Покупателем не удаётся связаться по указанным контактным данным, Продавец вправе не обрабатывать заказ до получения обратной связи от Покупателя.

4. Информация о товарах

4.1. Описания, изображения, характеристики и цены товаров размещаются на сайте для удобства Покупателя.

4.2. Изображения товаров могут отличаться от фактического внешнего вида товара в зависимости от партии, производителя, комплектации, освещения, настроек экрана и иных факторов.

4.3. Покупатель вправе запросить у менеджера дополнительную информацию о товаре, наличии, совместимости, назначении, комплектации и условиях применения.

4.4. В случае технической ошибки в цене, описании или характеристиках товара менеджер уведомляет Покупателя и предлагает подтвердить заказ на актуальных условиях либо отменить заказ.

5. Оплата

5.1. Доступные способы оплаты указываются на сайте или согласуются с менеджером при подтверждении заказа.

5.2. На сайте могут быть доступны следующие способы оплаты: банковский перевод, наличная оплата, безналичный расчёт для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также иные способы по согласованию с Продавцом.

5.3. Оплата товара производится в рублях Российской Федерации.

5.4. При необходимости менеджер направляет Покупателю реквизиты для оплаты, счёт или иную информацию, необходимую для проведения платежа.

5.5. Заказ может быть передан в работу, отгружен или отправлен после подтверждения условий заказа и, если это необходимо, после поступления оплаты или предоплаты.

6. Доставка и самовывоз

6.1. Доставка товаров осуществляется по Краснодару, Краснодарскому краю и другим регионам Российской Федерации по согласованию с менеджером.

6.2. Возможные способы получения заказа: самовывоз, доставка транспортной компанией, доставка по согласованному адресу или иной способ, согласованный с Покупателем.

6.3. Стоимость и сроки доставки зависят от состава заказа, веса, габаритов, адреса доставки, выбранной транспортной компании и иных условий.

6.4. Окончательная стоимость доставки и способ получения заказа уточняются менеджером после оформления заявки.

6.5. При получении товара Покупатель обязан проверить количество, внешний вид, комплектацию и отсутствие видимых повреждений.

6.6. При обнаружении повреждений или несоответствий Покупателю необходимо зафиксировать их при получении и сообщить Продавцу.

7. Отказ от заказа, обмен и возврат

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до его передачи в доставку или до передачи товара Покупателю, уведомив об этом Продавца.

7.2. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей» и правила дистанционной продажи товаров.

7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, комплектации и документа, подтверждающего покупку, если товар не относится к категориям, не подлежащим возврату или обмену по законодательству РФ.

7.4. Товары, изготовленные, поставленные или укомплектованные под индивидуальные требования Покупателя, могут иметь особый порядок возврата, если такие товары могут быть использованы исключительно конкретным Покупателем.

7.5. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу для рассмотрения обращения в порядке, установленном законодательством РФ.

7.6. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, который был согласован сторонами и соответствует фактическому способу оплаты заказа.

8. Ответственность сторон

8.1. Продавец не несёт ответственности за невозможность обработки заказа, если Покупатель указал неверные контактные данные, адрес доставки или иную важную информацию.

8.2. Продавец не несёт ответственности за действия транспортных компаний, банков, операторов связи, интернет-провайдеров и иных третьих лиц, если такие лица не находятся под контролем Продавца.

8.3. Покупатель обязуется использовать сайт добросовестно, не предпринимать действий, нарушающих работу сайта, права Продавца или права третьих лиц.

9. Персональные данные

9.1. Оформляя заказ или отправляя заявку через сайт, Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для обработки обращения, связи с Покупателем, подтверждения заказа, организации оплаты и доставки.

9.2. Порядок обработки персональных данных описан в Политике безопасности и конфиденциальности, размещённой на сайте.

9.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие с обработкой персональных данных в объёме, необходимом для выполнения заявки или заказа.